Ordering tool repairs No.202202443

14.9. 13:54

Objednání opravy nářadí
Jméno a příjmení: Mazur
Firma: Promal s.r.o.
E-mail: promal@promal.cz
Telefon: 603421354

Fakturační údaje
Firma: PROMAL, spol. s r.o.
IČ: 16948840
DIČ: CZ16948840
IČ-DPH (pouze plátci): CZ16948840
Ulice a číslo: Sídliště Lado 455
Město: Jílové u Prahy
PSČ: 25401
Země: Slovenská republika

Jiná adresa vyzvednutí
Jiná adresa dodání: Mazur
Firma: Promal,sro Ulice:
Telefon: 603 421 354
Ulice a číslo: Slunečná 156 Město
Město: Jílové u Prahy-Radlík
PSČ: 25401

Úhlová bruska WX 15001
Porucha: Nelze uvolnit pracovní nástroj
Odsouhlasená cena bez DPH: 50 CZK

Úhlová bruska WX 12501
Porucha: Nářadí nelze zapnout
Odsouhlasená cena bez DPH: 50 CZK

Dodatečné informace
Množství balíků: 2
Celková hmotnost zásilky (kg): 5
Poznámka:
WX 15001 - nedá sa uvoľlniť kotúč WX 12501 - nefunguje

26.9. 10:18

Mária Vrbjarová, 10:18

Dobrý den p.Mazur

dne 31.08.2023 jsme přijali Vaše nářadí WX-12503 na záruční servis.

V modelové řadě úhlových brusek HERMAN WX-12503 byla zjištěna chyba v konstrukci jedné ze součástek, podstatné pro účinné chlazení motoru.
Uvedený model jsme stáhli z prodeje a nahradili jsme jej novými úhlovými brusky s moderním vysokovýkonným bezuhlíkovým motorem HERMAN WX-12505. Cena těchto brusek je o 5% vyšší než cena ekvivalentního původního modelu.
Nová modelová řada HERMAN WX-12505 má příkon 1.300 W s unikátní účinností motoru více než 85%. Výkon bezuhlíkových úhlových brusek je vzhledem k jejich účinnosti porovnatelný s výkonem uhlíkových 1.500W úhlových brusek (účinnost uhlíkových motorů je 65-75%).
Z tohoto důvodu Vám bezplatně nahradíme Váš původní model novým modelem WX12505, ke kterému Vám bude běžet původní záruční doba.
Omlouváme se a zároveň věříme, že nám navzdory této nepříjemnosti zachováte přízeň i nadále.

Druhé nářadí BX800 přijaté na záruční servis bylo opraveno a také expedováno. V příloze vám posíláme zakázkovej list k jeho opravě.

S pozdravem, Vrbjarová