Ordering tool repairs No.202201294

12.1. 12:06

Objednání opravy nářadí
Jméno a příjmení: Petra Peslarová
Firma: SATON s.r.o.
E-mail: servis@saton.eu
Telefon: 608711572

Fakturační údaje
Firma: SATON s.r.o.
IČ: 42767113
DIČ: CZ42767113
IČ-DPH (pouze plátci): CZ42767113
Ulice a číslo: Švermova 323/61
Město: Ostrava
PSČ: 70900
Země: Česká republika

Akumulátorové kladivo AXHD 1800
Porucha: Akumulátory se rychle vybíjejí
Odsouhlasená cena bez DPH: 1000 CZK

Dodatečné informace
Množství balíků: 1
Celková hmotnost zásilky (kg): 10 kg

19.1. 10:58

Mária Vrbjarová, 10:58

Dobrý deň p. Peslarová,

dňa 19.01.2023 sme prijali Vaše náradie na pozáručný servis.

Technickou kontrolou bolo zistené, že kladivo AXHD1800 je v poriadku, bez poruchy. Kapacita oboch u akumulátorov je dostačujúca - 73,3 % a 72,3 %. Chybná je však nabíjačka, ktorá nedostatočne nabíja akumulátory.

Na nabíjačky pozáručný servis nevykonávame z dôvodu nerentabilnosti. Ponúkame Vám preto 20% zľavu na nákup 1 ks novej nabíjačky cez náš e-shop. Zľavu si uplatníte pri objednávaní zadaním do poznámky "servisná zľava 20%". Kliknite tu:

https://www.herman.sk/e-shop

Táto ponuka platí 14 dní a zľava bude odpočítaná pri fakturácii.

Náradie Vám bude expedované späť.

S pozdravom, Vrbjarová

Děkuji za informaci. prosím napište mi přesně typ, který musíme objednat přes Váš eshop. děkuji Saton Peslarová

19.1. 13:18

Mária Vrbjarová, 13:18

Vážená pani Peslarová,

potrebujete 18V nabíjačku a máte na výber z dvoch typov:
1. klasická nabíjačka pod označením HERMAN BC 14,4V|18,0V
2. rýchlonabíjačka pod označením HERMAN BC 14,4V|18,0V Speed.

Nájdete ich tu:
https://www.hermantools.cz/herman-battery-charger-bc

S pozdravom, Vrbjarová.