Technical consulting No.202201192

7.12. 08:44

Technické poradenství
Jméno a příjmení: Tomáš Bílek
Firma: HBP Strojírna s.r.o.
E-mail: hbpstrojirna@hbpstrojirna.cz
Telefon: 604309985
Zpráva:
Dobrý den, potřebovali bychom náhradní díly HERMAN WX 12503 - jedná se o ventilátor rotoru. Děkuji, s pozdravem Tomáš Bílek

7.12. 12:29

Marek Baláž, 12:29

Dobrý deň pán Bielik,
u ventilátora rotora pre uhlovú brúsku WX12503 sme odhalili výrobnú vadu. Vyvinuli sme nový model ventilátora, ktorý potrebujeme podrobiť dôkladnému otestovaniu. Predpokladáme, že testovanie bude ukončené začiatkom januára. Do tej chvíle Vás chceme poprosiť o trpezlivosť. Akonáhle testovanie prebehne podľa našich očakávaní, Vás budeme kontaktovať a ventilátor Vám bezplatne pošleme alebo vyzdvihneme Vaše náradie a ventilátor Vám vymeníme v našom servisnom stredisku.

Za pochopenie ďakujeme.

S pozdravom
Miroslava Kvetková

Dobře, děkuji za zprávu, máme tady od vás těch brusek s vadným ventilátorem hromadu, to byl i důvod proč jsme je přestali kupovat. Děkuji za zprávu, počkám do příštího roku. Děkuji