Contact form No.202200984

26.10. 10:37

Kontakt-Formular
Name und Nachname: Esther Eppelsheimer
Firma: Eppelsheimer Bau und Landschaftsgestaltung
E-Mail: Eppelsheimer-Esther@t-online.de
Telefon: 015159852552
Nachricht:
Guten Tag, leider war die von uns gewünschte Zahlung mit Karte nicht möglich, da Ihr Programm hier geantwortet hat, daß die Währung falsch sei und den Vorgang dann beendet hat. Es wäre daher sehr freundlich, wenn Sie uns eine Zahlungsanweisung per Paypal oder Visa per email zukommen lassen würden. Vielen Dank im Voraus

Mirka Leščinská, 11:06

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Registrierung in unserem Shop. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein technisches Problem mit Ihrer Online-Zahlung hatten. Wir werden die Ware morgen versenden und eine Rechnung mit einem Fälligkeitsdatum von 14 Tagen ausstellen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.
Da wir erst vor kurzem mit dem Verkauf nach Deutschland begonnen haben, kann es zu Problemen bei der Registrierung und dem Bestellvorgang kommen. Wir werden unser Bestes tun, um sie unverzüglich zu beheben.
Für Ihr Feedback und Ihre Kommentare wären wir Ihnen sehr dankbar.
Wir haben zum Beispiel festgestellt, dass Sie sich als Händler registriert haben und unser System Ihnen automatisch Händlerrabatte zugewiesen hat. Kaufen Sie unsere Waren zum Wiederverkauf? Oder sind Sie ein Endnutzer?
Selbstverständlich wird Ihre Bestellung zu den Preisen bearbeitet, zu denen Sie sie bestellt haben.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Antwort.

Miroslava Kvetková
Herman Slovakia Production s.r.o.

Mirka Leščinská, 11:10

Wir haben auch festgestellt, dass Sie möglicherweise nicht die richtige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie dies und senden Sie mir die korrekten und vollständigen Rechnungsdaten per E-Mail an: kvetkova@herman.sk
Wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, wird Ihnen keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Mit freundlichen Gruessen
Miroslava Kvetková
Herman Slovakia Production s.r.o.