Ordering tool repairs No.202200855

5.10. 11:46

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Jozef Gurega
Firma: DREVAN, s.r.o.
E-mail: drevansro@drevansro.sk
Telefón: 0907927616

Fakturačné údaje
Firma: DREVAN, s.r.o.
IČO: 36445274
DIČ: 2020010553
IČ-DPH (len platcovia): SK2020010553
Ulica a číslo: Ku Surdoku 25/C
Mesto: Prešov
PSČ: 08001
Krajina: Slovenská republika

1. Bateria 14,4V(v záruke), 2. nabíjačka pri nabíjaní príliš hlučná(nie je v záruke)
Porucha: vypisuje chybu pri nabíjaní ,bateria je v záruke
Odsúhlasená cena bez DPH: 50 EUR

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 2

11.10. 13:57

Mária Vrbjarová, 13:57

Dobrý deň p. Gurega,

dňa 10.10.2022 sme prijali na servis Vašu nabíjačku a akumulátor.
Technickou kontrolou sme zistili, že nabíjačka je plne funkčná, bez poruchy. Akumulátor je však vadný.
Na akumulátory servis nevykonávame z dôvodu nerentabilnosti. Ponúkame Vám 20% zľavu na nákup 1ks akumulátora. Zľavu si uplatníte pri nákupe cez náš e-shop zadaním poznámky "servisná zľava 20%". Kliknite tu:
https://www.herman.sk/herman-battery-li-ion-bl

Táto ponuka platí 14 dní.

S pozdravom, Vrbjarová.

12.10. 18:34

Dobrý deň,

akumulátor je funkčný ,ale je hlučný (ventilátor píska, keď sa točí- chladí) a keď sme kupovali batérie povedali nám že máme zaruku aj na berérie

13.10. 14:42

Mária Vrbjarová, 14:42

Dobrý deň pán Gurega,

nabíjačka mohla vydávať iný zvuk, pretože bol na nej ventilátor silne zanesený prachom. Po vyčistení, vyfúkaní nečistôt je v poriadku.

Záruka sa vzťahuje aj na akumulátory. Váš akumulátor však nemal výrobné číslo a v takom prípade sa to rieši ako pozáručný servis. Ak máte doklad o tom, kedy ste ho kupovali – záručný list alebo faktúru, pošlite nám ho prosím. Postačí foto do mailu.

S pozdravom, Vrbjarová.