Ordering tool repairs No.202200648

29.8. 18:33

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Anita Lépö
E-mail: dafrubizu@gmail.com
Telefón: 0907617777

Fakturačné údaje
Ulica a číslo: Komoča 121
Mesto: Komoča
PSČ: 94121
Krajina: Slovenská republika

Iná adresa vyzdvihnutia
Iná adresa dodania: Anita Lépö
Ulica a číslo: Bešeňovská cesta 17
Mesto: Nové Zámky
PSČ: 94001

Kombinované kladivo BX 800
Porucha: zariadenie neudiera, porucha bola už aj v juni 2022. zariadenie po oprave bolo málo používané a problém je opäť rovnaký. žiadam o výmenu náradia.
Odsúhlasená cena bez DPH: 1 EUR

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 3
Poznámka:
zariadenie neudiera, porucha bola už aj v juni táto istá 2022. zariadenie bolo zasielané a opravu, po oprave bolo málo používané a problém je opäť rovnaký. žiadam o výmenu náradia.

19.9. 15:14

Mária Vrbjarová, 15:14

Dobrý deň pani Lépö,

mrzí nás nepríjemná skúsenosť s naším náradím.

Technickou kontrolou bolo zistené, že náhradný diel, ktorý Vám bol vymenený prvý krát, mal výrobnú vadu.

Náradie Vám bolo znova opravené, ale v rámci zachovania dobrých obchodných vzťahov, Vám posielame nové náradie s aktuálnou záručnou lehotou do 14.09.2023.

Veríme, že navrhované riešenie prijmete a naša spolupráca bude pokračovať aj naďalej.

S pozdravom,

Miroslava Leščinská

19.9. 18:12

Dobrý deň prajem,

Ďakujem pekne za informáciu. čakáme na dodanie opraveného zariadenia. s pozdravom

20.9. 07:52

Mária Vrbjarová, 07:52

Dobrý deň pani Lépö,

dnes Vám expedujeme nové náradie s novým výrobným číslom, ale s pôvodnou záručnou lehotou.

Vaše reklamované náradie ostáva u nás.

S pozdravom,

Miroslava Leščinská