Ordering tool repairs No.202200542

11.8. 15:04

Objednání opravy nářadí
Jméno a příjmení: Miroslav Stejskal
Firma: Miroslav Stejskal
E-mail: info@branystejskal.cz
Telefon: +420776746123

Fakturační údaje
Ulice a číslo: Moutnice 200
Město: Moutnice
PSČ: 66455
Země: Slovenská republika

Akumulátorový šroubovák AXS 1802
Porucha: velmi slabý
Odsouhlasená cena bez DPH: 10 CZK

Dodatečné informace
Množství balíků: 1
Celková hmotnost zásilky (kg): 4
Poznámka:
AXS 1802 - je veľmi slabý

23.8. 13:14

Mária Vrbjarová, 13:14

Dobrý deň p. Stejskal,

dňa 19.08.2022 sme prijali Vaše náradie AXS1802 v.č. 189913 a HT1440 v.č. 152761 na pozáručný servis.

V prílohe Vám zasielame vypracovanú cenovú ponuku opravy a prosíme o vyjadrenie.

Mrzí nás vysoká cena za opravu a uvedomujeme si, že sa tým oprava stáva pre Vás nerentabilnou. Preto Vám ponúkame 10% zľavu na nákup 1ks nového náradia typu AXSP 1440 (je to obdobný typ ako HT 1440 a oba majú navzájom kompatibilné akumulátory) a 10% zľavu na nákup nového náradia typu AXS1802.
Pri kontrole Vášho náradia sme zároveň zistili, že jeden akumulátor s výrobným číslom 152761 je nefunkčný (ten druhý je v poriadku). A na tento Vám rovnako ponúkame 10 % zľavu na nákup 1 ks akumulátora 14,4V/ 4Ah. Získate tak nové náradie s 2-ročnou zárukou.

Objednať si ich môžete cez náš e-shop, kde nájdete kompletnú ponuku:

https://www.herman.sk/e-shop

Zľavu si uplatníte zadaním poznámky "servisná zľava" a využiť ju môžete do 14 dní. Zľava sa Vám odčíta pri fakturácií.

Ak sa rozhodnete využiť túto možnosť, ponúkame Vám bezplatnú a odbornú likvidáciu vyradeného náradia v súlade so Zákonom č. 79/2015 Z.z. a Smernicou Európskeho parlamentu a rady 2012/19/EÚ o odpade z elektrických a elektronických zariadení, k čomu Vám na požiadanie vystavíme vyraďovací protokol.

S pozdravom, Vrbjarová

Mária Vrbjarová, 13:14

miroslav-stejskal-axs1802-189913.pdf

Mária Vrbjarová, 13:14

miroslav-stejskal-ht1440-152761.pdf

24.8. 11:54

Dobrý den,

Dobrý den paní Vrbjarová, rozumín Vašemu postupu servisu, taká jej provádím, ale nevyměňuji motor vždy pro servisu. U vrtačky s bezuhlíkovým motorem jsem očekával delší životnost,a ne 3 roky a občasného používání. Cena za opravy a nesmyslně vysoká, a 10% slevu na nové nářadí beru za výsměch. Vychází mi z toho, že Vaše nářadí nebude zdaleka tak kvalitní a tudíž se musím poohlédnou zpět ke konkurenci. Prosím tedy o kompletaci a zaslání zpět nefunkčích vrtaček. Děkuji Stejskal 776 746 123